Politique de confidentialité
Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que Wellstore recueillera. Elle fonctionne parallèlement aux CGV de notre site.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement du processus de collecte de données. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier cette politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour.
Qui sommes-nous
Chez Wellstore, nous sommes engagés à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez.
Collecte de données personnelles
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte sur notre site, passez une commande, remplissez un formulaire de contact, participez à une enquête, ou utilisez toute autre fonctionnalité de notre site. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
Nous respectons votre droit à la confidentialité. Vous avez le droit à tout moment de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons, ainsi que de demander leur suppression de nos systèmes, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : wellstore.shop@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 7 jours maximum.
Utilisation et durée de stockage des données personnelles
Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour traiter vos commandes, répondre à vos questions, améliorer notre service client, personnaliser votre expérience utilisateur, vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits, et pour tout autre but pour lequel vous nous avez donné votre consentement.
Les données sont conservées pour une durée de 2 ans maximum. Si les données sont conservées plus longtemps que cette durée, les utilisateurs en seront avisés.
Protection des données personnelles
Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les données personnelles que nous collectons contre toute utilisation, divulgation ou accès non autorisés. Nous utilisons une technologie de chiffrement SSL pour protéger les informations de paiement et nous ne stockons pas les informations de carte de crédit sur notre serveur.
Divulgation des données personnelles
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing ou de publicité sans votre consentement explicite. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers dans les cas suivants: pour traiter vos commandes, pour vous fournir des services tiers tels que l’expédition de colis ou le traitement des paiements, ou pour respecter les obligations légales.
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