Politique de retour
Chez Wellstore, nous sommes fiers de notre sélection des meilleures sneakers et des vêtements de seconde main de qualité supérieure. Nous nous engageons à vous fournir une expérience de shopping en ligne agréable et satisfaisante. Toutefois, si vous changez d’avis, cette politique de retour vise à vous informer de manière simple et transparentes les conditions de retour :
Délai de retour : Vous pouvez retourner votre article dans les 14 jours suivant la date de réception de votre commande.
Condition de retour : L’article doit être inutilisé, en parfait état, avec toutes les étiquettes attachées et dans son emballage d’origine. Nous n’accepterons pas les retours d’articles qui ont été portés, lavés ou modifiés.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article retourné est défectueux ou ne correspond pas à la description du produit.
Procédure de retour : Pour retourner un article, veuillez nous contacter. Nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions détaillées sur la procédure de retour.
Remboursement : Nous rembourserons le prix d’achat de l’article retourné, déduction faite des frais de retour, dès réception et vérification de l’état de l’article retourné. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial.
Veuillez noter que les articles soldés et les articles en promotion ne sont pas éligibles aux retours, sauf s’ils sont défectueux.
Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat chez Wellstore. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter.
Nous tenons à souligner que les politiques de retour sont obligatoires sur les sites de commerce. Chez Wellstore, nous respectons cette exigence et nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience d’achat sans souci. Notre politique de retour vous offre la tranquillité d’esprit en cas de besoin de retour ou d’échange. Nous accordons une grande importance à votre satisfaction et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours d’achat en ligne.
